Går dere glipp av sosiale mediers største potensial?

Gjesteblogger Kristin Over-Rein: Jeg hører det snakkes om at sosiale medier handler om mer enn Facebook og Twitter, men jeg ser ikke at så mange gjør noe med det i praksis. I dette blogginnlegget forteller jeg min mening om det største potensialet for sosiale medier i offentlig sektor og i andre store og mellomstore bedrifter.