Stjørdal kommune på Facebook

Gjesteblogger Torill Ellingsen (Informasjonsrådgiver Stjørdal kommune): Stjørdal kommune har vært på Facebook i knapt ett år. I dette blogginnlegget deler jeg våre erfaringer og tanker bak dette prosjektet.

Er sosiale medier glemt som tjenesteplattform?

Gjesteblogger Frank Langva (Webmaster hos KS): I en tid der den rådende konsensus om at tilstedeværelse i sosiale medier er riktig og viktig, er det oppsiktsvekkende langt mellom smart bruk av tjenester på sosiale medier. Spesielt norske kommuner, som tilbyr en rekke tjenester med høyt antall brukere, kunne med fordel benyttet seg av sosiale medier i mer aktive former enn i dag. Er sosiale medier glemt som tjenesteplattform?

Her er tankegangen bak Porsgrunns nye nettsider

I dette innlegget forteller Thomas Naper (eKommunikasjonsrådgiver i Porsgrunn kommune) om tankene bak Porsgrunn kommunes nye nettsider. Hva mener du om tankegangen? Hva mener du om de nye nettsidene? Kjør debatt!

Nye nettløsninger: Selvtekt mot demokratiet?

Gjesteblogger Ingeborg Volan (Research Manager Isobar Norge): Offentlige prosesser er trege, og byråkratisk saksbehandling tar så lang tid, får man ofte høre. Og ganske ofte har klagerne rett. Men det er faktisk noe av poenget med byråkratiet: Ting skal ta litt tid.

Hemmelig valg. Se min stemme på Facebook!

Gjesteblogger Frank Langva (Webmaster hos KS): Vi utleverer informasjon om oss selv, og deler våre liv på de ulike sosiale medier. Vi forteller hvilke partier vi føler tilhørighet til, og er vant til at naboen kan snoke i likningstallene våre. Er det lenge til vi også deler med verden hvilken elektronisk stemmeseddel vi benytter i politiske valg? 

Sosiale medier - en nyttig arena for småprat, også på jobb

Gjesteblogger Ingri Furuly Eriksen
 (rådgiver hos Trondheim kommune): Du tilbringer store deler av livet ditt på jobb. Menneskene rundt deg på jobb har dermed mye å si for hvordan du trives, og hvor effektivt du får gjort jobben din. Vi i BetaTrondheim (Terje Johansson Vullum, Bjørn Fremmersvik og jeg) har i vår skrevet en oppgave ved NTNU (SOS 6507) der vi ser nøyere på uformelle relasjoner og bruk av sosiale medier til eventuelt å forsterke disse. Vi bruker selv Yammer mye, og ville se på om andre hadde samme gode oppfatning av det som vi har, og om Yammer kan brukes til effektivt å forsterke gamle og skape nye relasjoner på jobben.

Kommunal og sosial

Gjesteblogger Camilla Havik Cole (webredaktør hos Arendal kommune): Bør kommuner være på Facebook? Er det riktig av Råde kommune å stenge Facebooksiden sin? Offentlige etater er for dårlige på å bruke sosiale medier i forbindelse med beredskap. Vil innbyggerne være ”venner” med kommunen sin? Diskusjonene går. I denne gjestebloggen forteller jeg litt om hvordan vi jobber med sosiale medier i Arendal kommune. 

Å følge kommunen sin på Facebook vil kanskje aldri være kult, men det er heller ikke så viktig. Arendal kommunes tilstedeværelse i sosiale medier handler om noe helt annet. Vi ønsker å kommunisere bedre med innbyggerne våre; og målet er å dele, skape god dialog, lytte og lære. 

Derfor stenger rådmannen i Råde facebooksiden

Gjesteblogger Anne Eid (Infosjef i Råde kommune): Viser til blogginnlegget skrevet av Alf Tore Meling ”Råde kommune stenger sin facebookside”. Råde kommune har som kjent valgt å stenge facebooksiden for en periode. Måten siden rent teknisk stenges på er beskrevet i blogginnlegget til Meling.
 

Vi jobber med å finne en løsning hvor Råde kommune igjen kan benytte Facebook og andre sosiale medier til å inviterere innbyggerne og publikum forøvrig til å delta i utforming av politikk, tjenester og løsninger. Her kan du lese mer om vurderingen som ligger til grunn for avgjørelsen.

Går dere glipp av sosiale mediers største potensial?

Gjesteblogger Kristin Over-Rein: Jeg hører det snakkes om at sosiale medier handler om mer enn Facebook og Twitter, men jeg ser ikke at så mange gjør noe med det i praksis. I dette blogginnlegget forteller jeg min mening om det største potensialet for sosiale medier i offentlig sektor og i andre store og mellomstore bedrifter.

Riktig arbeidsgiver i facebook-profilen

Gjesteblogger Carsten Øhrn (Kommunikasjonsrådgiver i Buskerud fylkeskommune): Alle som er på facebook har en profil. På profilen kan du legge inn arbeidsgiver. Tidligere var det ikke mulig å legge inn riktig arbeidsgiver fordi facebook hentet den såkalte samfunnssiden – en automatisk generert side.

Nå er det endelig mulig å legge til den siden man selv måtte ønske. Det skulle bare mangle at man ikke kan få lov til å vise vennene sine og andre hvor man jobber.

Råde kommune når flere med Facebook

Anne Eid (informasjonsleder i Råde kommune): Råde kommune i Østfold er en mellomstor kommune med 6947 innbyggere. Kommunen tok i bruk Facebook september 2009, og kan vise til gode statistikker. Vi startet med kommunens side på Facebook i 2009, og har siden fulgt opp med Twitter i 2010. På Facebook runder kommunen snart 1000 tilhengere, og dette er bra sett i forhold til kommunens 2400 husstander. På Twitter er det så langt kun en håndfull innbyggere, og den kanalen blir derfor ikke prioritert.

I Råde har vi erfart følgene respons på de artiklene vi legger ut:

• artikkel på kommunens hjemmesider kan forvente 20 til maks 495 oppslag.

• linker vi artikkelen opp på kommunens Facebookside, får vi 1500 og 2500 oppslag.

-

3 til 5 ganger flere innbyggere leser det vi legger ut på Facebook.

Slik dokumenterer Porsgrunn feil innholdsfokus

Thomas Naper er første gjesteblogger 

Thomas Naper (eKommunikasjonsrådgiver i Porsgrunn kommune) forteller hvordan de har dokumenetert feil innholdsfokus på forsiden av kommunens innholdsportal. Dette har de gjort ved å spørre og lytte til innbyggerne.