Antall kommuner med offisiell facebookside - desember 2011 (Med ny kvalitetsindikator!)

Alf Tore Meling:  Dette er min fjerde kartlegging av kommuners offisielle facebooksider, i 2011. I dette blogginnlegget får du ferske tall som viser: 

1. Antall kommuner med offisiell facebookside
2. Antall som "liker" kommunenes offisielle facebooksider - med utvikling i 2011
3. Topp 20 kommuner med flest "likere"
4. Antall som "snakker om" kommunene (nyhet!)
5. Oversikt over kommunene som fortsatt holder facebookveggen stengt for innbyggerne

Stjørdal kommune på Facebook

Gjesteblogger Torill Ellingsen (Informasjonsrådgiver Stjørdal kommune): Stjørdal kommune har vært på Facebook i knapt ett år. I dette blogginnlegget deler jeg våre erfaringer og tanker bak dette prosjektet.

Samhandlingsreformen: Slik bruker Haukeland Universitetssjukehus sosiale medier

Alf Tore Meling: I dette blogginnlegget  får du oversikt over hvordan Haukeland Universitetssykehus bruker sin offisielle facebookside til å kjøre en kampanje for å gjøre befolkningen oppmerksom på symptomene for hjerneslag. Eksempelet er spesielt spennende med tanke på at Samhandlingsreformen innføres fra 1. januar 2012. Min mening er at sosiale medier får en viktig rolle i reformens forebyggende del. - Hva mener du om dette? Bruk kommentarfeltet.

Slik rekrutterer Stavanger Universitetssjukehus med sosiale medier

Alf Tore Meling: I dette blogginnlegget får du oversikt over hvordan Stavanger Universitetssjukehus, i løpet av sommermånedene juni og juli, brukte Facebook til å rekruttere helsepersonell til ny sengepost.

Slik kriseøves det med sosiale medier

Alf Tore Meling: I dette blogginnlegget får du oversikt over hvordan Levanger kommune benyttet sosiale medier i sin kriseøvelse, onsdag 2. november 2011. Hensikten med innlegget er å synliggjøre det Levanger kommune gjorde, gi dem et velforkjent klapp på skulderen samt å legge opp til diskusjon og deling om sosiale mediers rolle ved kriseinformasjon og innbyggervarsling. 

1. Hva mener du om Levanger kommunes bruk av sosiale medier i denne øvelsen?
2. Hva mener du om bruk av sosiale medier ved kriser og innbyggervarsling?
3. Har du egne erfaringer du kan dele?

Er sosiale medier glemt som tjenesteplattform?

Gjesteblogger Frank Langva (Webmaster hos KS): I en tid der den rådende konsensus om at tilstedeværelse i sosiale medier er riktig og viktig, er det oppsiktsvekkende langt mellom smart bruk av tjenester på sosiale medier. Spesielt norske kommuner, som tilbyr en rekke tjenester med høyt antall brukere, kunne med fordel benyttet seg av sosiale medier i mer aktive former enn i dag. Er sosiale medier glemt som tjenesteplattform?

Her er tankegangen bak Porsgrunns nye nettsider

I dette innlegget forteller Thomas Naper (eKommunikasjonsrådgiver i Porsgrunn kommune) om tankene bak Porsgrunn kommunes nye nettsider. Hva mener du om tankegangen? Hva mener du om de nye nettsidene? Kjør debatt!

Nye nettløsninger: Selvtekt mot demokratiet?

Gjesteblogger Ingeborg Volan (Research Manager Isobar Norge): Offentlige prosesser er trege, og byråkratisk saksbehandling tar så lang tid, får man ofte høre. Og ganske ofte har klagerne rett. Men det er faktisk noe av poenget med byråkratiet: Ting skal ta litt tid.

Misbruk av Facebook i årets kommunevalg?

Alf Tore Meling:  Valget er over. For de aller fleste kommunene er resultatene klare, mandatene fordelt og makten avklart for kommende periode. I dette blogginnlegget påstår jeg at flere av kommunepartiene misbrukte en gylden anledning til å vippe valget i sin favør. Tanken med innlegget er å legge opp til debatt, kunnskaps- og erfaringsdeling. Flott om du bruker kommentarfeltet nede på siden.

Fylkeskommuner på Twitter og Facebook - september 2011

Alf Tore Meling: I dette innlegget får du en ny oversikt over våre 19 fylkeskommuners bruk av Twitter og Facebook. I denne gjennomgangen får du oversikt over 1)  hvilke fylkeskommuner som er på Twitter og Facebook, 2) antall tweets og følgere, 3) antall "likere", 4) om facebookveggene er åpne eller lukket og 5) hvilke andre sosiale medier de bruker.

Antall kommuner med offisiell facebookside - september 2011

Alf Tore Meling:  Dette er min tredje kartlegging av kommuners offisielle facebooksider, i 2011. I min forrige, i mai 2011, hadde 36 prosent av kommunene offisiell facebooksider. I løpet av drøyt 4 måneder har andelen økt til 38 prosent. Dette betyr at 162 av våre 430 kommuner har etablert offisiell facebookside, per 7. september 2011. I dette blogginnlegget får du ferske tall som viser: 1) Antall kommuner med offisiell facebookside, 2) antall som "liker" kommunenes offisielle facebooksider, 3) topp 20 kommuner med flest "likere" og 4) andel og oversikt over kommuner som holder facebookveggen stengt for innbyggerne. 

Hemmelig valg. Se min stemme på Facebook!

Gjesteblogger Frank Langva (Webmaster hos KS): Vi utleverer informasjon om oss selv, og deler våre liv på de ulike sosiale medier. Vi forteller hvilke partier vi føler tilhørighet til, og er vant til at naboen kan snoke i likningstallene våre. Er det lenge til vi også deler med verden hvilken elektronisk stemmeseddel vi benytter i politiske valg? 

Lærerne må på sosiale medier? Hva mener du?

Alf Tore Meling: Lærere i grunnskoler og videregående skoler tilhører naturligvis offentlig sektor. Skole som læringsarena er derfor en viktig del av diskusjonen om å ta i bruk sosiale medier i offentlig sektor. I følgende NRK-innslag framgår det at svært få lærere bruker sosiale medier. Hensikten med dette blogginnlegget er å få til en diskusjon. Bør lærerne - og skolene - ta i bruk sosiale medier? Hvordan bør de gjøre det og hvorfor? Kjør debatt!
-

Når Robin Hood møter Sheriffen av Nottingham i den virtuelle Sherwoodskogen. En historie om sosiale medier og sunn skepsis

Gjesteblogger Frank Langva (Webmaster hos Kommunesektorens interesse- og arbeidsgiverorganisasjon): Hvor sterkt kan vi stole på innholdet i sosiale medier? Og hvor langt skal myndigheter få gå i å overvåke og påvirke disse?

Bruken av internett med tradisjonell avsender- og mottaker-orientering ble fornyet når de sosiale mediene kom på banen. Med ett hadde vi en ny form for internett, der denne sosiale jyplingen, som lot brukerne selv bestemme innholdet, var både rock’n roll-opprør, hippiebølge og ekstatisk raveparty i en og samme form. Sosiale medier var de unges opprør mot det etablerte, som ikke forstod hvordan en skulle forholde seg til denne nye formen for kommunikasjon. De sosiale mediene ble vår tids elektroniske Robin Hood i det virtuelle Sherwoodnettet. Men etter hvert lærte også Sheriffen av Nottingham seg de nye mediene.

Sosiale medier - en nyttig arena for småprat, også på jobb

Gjesteblogger Ingri Furuly Eriksen
 (rådgiver hos Trondheim kommune): Du tilbringer store deler av livet ditt på jobb. Menneskene rundt deg på jobb har dermed mye å si for hvordan du trives, og hvor effektivt du får gjort jobben din. Vi i BetaTrondheim (Terje Johansson Vullum, Bjørn Fremmersvik og jeg) har i vår skrevet en oppgave ved NTNU (SOS 6507) der vi ser nøyere på uformelle relasjoner og bruk av sosiale medier til eventuelt å forsterke disse. Vi bruker selv Yammer mye, og ville se på om andre hadde samme gode oppfatning av det som vi har, og om Yammer kan brukes til effektivt å forsterke gamle og skape nye relasjoner på jobben.

Kronikk: Hvorfor stenge Råde kommunes facebookside?

Alf Tore Meling: Tirsdag 5. juli ringte Geir Ola Eggen, debattansvarlig hos Fredrikstad Blad, og spurte meg om jeg kunne skrive en kronikk relatert til at Rådmannen i Råde velger å stenge sin facebookside. Jeg takket ja og kronikken står på trykk i dagens papirutgave av Fredrikstad Blad, side 8 og 9. Da denne saken har relevans utenfor Fredrikstad gjengir jeg kronikken her. Flott om du bruker kommentarfeltet til å si din mening.

Kommunal og sosial

Gjesteblogger Camilla Havik Cole (webredaktør hos Arendal kommune): Bør kommuner være på Facebook? Er det riktig av Råde kommune å stenge Facebooksiden sin? Offentlige etater er for dårlige på å bruke sosiale medier i forbindelse med beredskap. Vil innbyggerne være ”venner” med kommunen sin? Diskusjonene går. I denne gjestebloggen forteller jeg litt om hvordan vi jobber med sosiale medier i Arendal kommune. 

Å følge kommunen sin på Facebook vil kanskje aldri være kult, men det er heller ikke så viktig. Arendal kommunes tilstedeværelse i sosiale medier handler om noe helt annet. Vi ønsker å kommunisere bedre med innbyggerne våre; og målet er å dele, skape god dialog, lytte og lære. 

Derfor stenger rådmannen i Råde facebooksiden

Gjesteblogger Anne Eid (Infosjef i Råde kommune): Viser til blogginnlegget skrevet av Alf Tore Meling ”Råde kommune stenger sin facebookside”. Råde kommune har som kjent valgt å stenge facebooksiden for en periode. Måten siden rent teknisk stenges på er beskrevet i blogginnlegget til Meling.
 

Vi jobber med å finne en løsning hvor Råde kommune igjen kan benytte Facebook og andre sosiale medier til å inviterere innbyggerne og publikum forøvrig til å delta i utforming av politikk, tjenester og løsninger. Her kan du lese mer om vurderingen som ligger til grunn for avgjørelsen.

Råde kommune stenger sin facebookside

Alf Tore Meling:  I går, 28. juni, publiserte Råde kommune en melding på kommunens facebookside der de forteller at siden stenges, 15. juli. Grunnen er at Rådes kommunestyre, 21. juni, vedtok å be rådmannen om "å revidere sin policy for bruk av Facebook for å sikre et klarere skille mellom kommunal informasjon og politiske utspill." Som svar på dette velger rådmannen å stenge siden fordi han ser det vanskelig "å se hva som er politiske utspill, og sortere ut disse, da det kan føre til utilsiktet sensur av ytringer." Siden vil bli holdt stengt inntill nytt kommunestyre har behandlet kommunens reviderte kommunikasjonsstrategi, etter kommunevalget - trolig i oktober 2011.

Hensikten med dette blogginnlegget er ta en kikk på bakgrunnen for at kommunens facebookside stenges. Tanken er å få til en diskusjon. Hvor går egentlig grensen for hva som kan tolereres av politiske innspill på en kommunal facebookside? Hva er egentlig et politisk innspill og hvordan skal en kommune forholde seg til disse?

Går dere glipp av sosiale mediers største potensial?

Gjesteblogger Kristin Over-Rein: Jeg hører det snakkes om at sosiale medier handler om mer enn Facebook og Twitter, men jeg ser ikke at så mange gjør noe med det i praksis. I dette blogginnlegget forteller jeg min mening om det største potensialet for sosiale medier i offentlig sektor og i andre store og mellomstore bedrifter.

Riktig arbeidsgiver i facebook-profilen

Gjesteblogger Carsten Øhrn (Kommunikasjonsrådgiver i Buskerud fylkeskommune): Alle som er på facebook har en profil. På profilen kan du legge inn arbeidsgiver. Tidligere var det ikke mulig å legge inn riktig arbeidsgiver fordi facebook hentet den såkalte samfunnssiden – en automatisk generert side.

Nå er det endelig mulig å legge til den siden man selv måtte ønske. Det skulle bare mangle at man ikke kan få lov til å vise vennene sine og andre hvor man jobber.

Ny undersøkelse: 58 prosent av kommunene bruker sosiale medier

Alf Tore Meling: KS, interesse- og arbeidsgiverorganisasjon for alle norske kommuner, har lansert sin undersøkelse om bruk av sosiale medier i kommunesektoren. Målet med undersøkelsen er å beskrive status og erfaringer, per første kvartal 2011. I dette blogginnlegget får du min første gjennomgang av undersøkelsen. Det kommer mer etter hvert. Bruk kommentarfeltet til å si din mening.

82 prosent av kommunene holder facebookveggen åpen for innbyggerne

Alf Tore Meling: Dette innlegget er en oppfølger til blogginnlegget Kommune-Norge velger Facebook der vi så at 36 prosent av landets kommuner har offisiell facebookside. Her ser vi hvor mange av disse 156 kommunene som har valgt å holde facebookveggen åpen eller lukket, for sine innbyggere. Hensikten er ene og alene å legge opp til diskusjon om åpen versus lukket kommunal facebookvegg.

Hva mener du - bør veggen holdes åpen eller lukket?

Kommune-Norge velger Facebook

Alf Tore Meling: Jeg har akkurat kartlagt samtlige kommuners offisielle facebooksider og det er moro å se at stadig flere kommuner etablerer offisiell facebookside. I min forrige gjennomgang, i månedsskifte januar/februar 2011, hadde 28 prosent av kommunene offisiell facebookside. I løpet av 3,5 måneder har andelen økt til 36 prosent. Dette betyr at 156 av våre 430 kommuner har etablert offisiell facebookside, per 18. mai 2011. 

Råde kommune når flere med Facebook

Anne Eid (informasjonsleder i Råde kommune): Råde kommune i Østfold er en mellomstor kommune med 6947 innbyggere. Kommunen tok i bruk Facebook september 2009, og kan vise til gode statistikker. Vi startet med kommunens side på Facebook i 2009, og har siden fulgt opp med Twitter i 2010. På Facebook runder kommunen snart 1000 tilhengere, og dette er bra sett i forhold til kommunens 2400 husstander. På Twitter er det så langt kun en håndfull innbyggere, og den kanalen blir derfor ikke prioritert.

I Råde har vi erfart følgene respons på de artiklene vi legger ut:

• artikkel på kommunens hjemmesider kan forvente 20 til maks 495 oppslag.

• linker vi artikkelen opp på kommunens Facebookside, får vi 1500 og 2500 oppslag.

-

3 til 5 ganger flere innbyggere leser det vi legger ut på Facebook.

Fylkeskommuners bruk av Twitter og Facebook

Alf Tore Meling: I dette blogginnlegget får du oversikt over 18 av våre fylkeskommuners bruk av Twitter og Facebook. 10 av 18 bruker Facebook. 12 av 18 bruker Twitter. 8 av 18 bruker både Facebook og Twitter. Kun 3 av 18 bruker hverken Facebook eller Twitter.

Lyttetips 2: Slik ser du hvilke facebooksider som liker din facebookside

Alf Tore Meling: Mange bruker ordet "overvåke". Selv bruker jeg ordet "lytte". Lytte handler om å følge med. Også på egne sider. Facebooks nye sideformat gir oss helt nye muligheter og i dette blogginnlegget får du et 1-2-3-tips om hvordan du ser hvilke facebooksider som følger dine egne facebooksider.

Lyttetips 1: Slik lytter du til andres facebooksider

Alf Tore Meling: Facebook har en bra funksjon for varsling med e-post når noen publiserer eller kommenterer på våre egne facebooksider. Facebook har ingen funksjon for varsling med e-post når det publiseres eller kommenteres på andres facebooksider.

Heldigvis har det norske selskapet Hyper Interaktiv løst dette med sin tjeneste HyperAlerts. Jeg bruker denne tjenesten til å følge andres facebooksider og i dette blogginnlegget viser jeg hvordan det fungerer.

Slik fungerer sosiale medier på sitt aller beste

Alf Tore Meling: Opplevde akkurat et strålende eksempel på hvordan sosiale medier fungerer på sitt aller beste. Historien viser hva delingskulturen egentlig handler om. Om engasjerte mennesker, om kunnskap som deles og om løsninger som blir enda bedre.

Slik dokumenterer Porsgrunn feil innholdsfokus

Thomas Naper er første gjesteblogger 

Thomas Naper (eKommunikasjonsrådgiver i Porsgrunn kommune) forteller hvordan de har dokumenetert feil innholdsfokus på forsiden av kommunens innholdsportal. Dette har de gjort ved å spørre og lytte til innbyggerne.

Slik vinner du valget med sosiale medier

Alf Tore Meling: Hensikten med dette blogginnlegget er å dele 17 råd som gjør det mulig å vinne kommunestyrevalget 2011 - med sosiale medier. 

Suksess handler om å forstå sosiale medier som dialogbasert kommunikasjonsverktøy, om målrettet planlegging og helhetlig koordinering. Det handler om å kunne lytte, dele og delta. Noen vil klare det, men i lokalvalgkampen 2011 snakker vi om fåtallet.

Dersom du skal huske to ting fra dette blogginnlegget foreslår jeg at du husker følgende:

1. Sosiale medier handler om åpenhet og dialog - ikke sensur og monolog
2. For å vinne med sosiale medier må det tenkes helhetlig lagspill

Slik endrer du fra uekte til ekte facebookside

Alf Tore Meling: Jeg ser dem stadig vekk. Private og offentlige virksomheter som ber oss bli deres venner på Facebook. Dette er virksomheter som har registrert seg som privatpersoner og dermed brutt Facebooks strenge regelverk. Hittill har de hatt valget mellom å slette seg selv, for å begynne på nytt, eller vente på å bli slettet av Facebook. Heldigvis har Facebook gjort noe med dette. Nå kan jukseprofiler konverteres til ekte facebooksider. Dette er veldig bra.

Tanken med dette blogginnlegget er å få opp en guide som viser hvordan dette skal gjøres. Flott om du bruker kommentarfeltet til å dele kilder og erfaringer.

Har rådmannen i Lunner blogget over streken?

Alf Tore Meling: Mange mener med meg at Lunner kommune gjør en god jobb i og med sosiale medier. Ikke minst fordi de bryter ny mark ved å prøve seg fram. Blant annet ved at rådmann Tore M. Andresen blogger sine betraktninger fra rådmannsstolen. Nå stilles det spørsmål om rådmannen har gått for langt ved aktivt å markedsføre en konkret politisk sak. Dette er interessant. Svaret gir seg ikke selv og målet med dette blogginnlegget er å få til en diskusjon som vi alle kan lære av.

Hva mener du? Si din mening i kommentarfeltet.

Slik etablerer du en offisiell facebookside

Alf Tore Meling: Spørsmål om hvordan offisielle facebooksider etableres dukker stadig opp. Hensikten med dette blogginnlegget er derfor å vise hvordan det gjøres, som en enkel guide. Guiden kan følges av hvilken som helst virksomhet, privatperson, politiker, etc. Av praktiske grunner brukes "kommune" som eksempel. 

Dersom du skal huske to ting etter å ha lest denne bloggposten, foreslår jeg at du husker følgende:

1. Vær svært ryddig i forhold til Facebooks regelverk 
   
2. Husk å registrere og sikre facebooksidens brukernavn snarest mulig etter at 25 personer har klikket "liker"

Egen blogg - i all offentlighet

Etter 19 måneder og 34 bloggposter på kuttisme.no lanserer jeg egen fagblogg. Grunn: Jeg legger mine aktiviteter inn under navnet "I all offentlighet". Ting skjer trinnvis og info følger etterhvert.

Tiden på kuttisme.no har vært veldig bra. Spesielt stor takk til Kåre Garnes, for det fine samarbeidet.

>> Her finner du alle mine kuttisme-bloggposter
 

Ha en fortsatt fin søndag!
:) Alf Tore