Alf Tore Meling: I dette blogginnlegget får du oversikt over hvordan Levanger kommune benyttet sosiale medier i sin kriseøvelse, onsdag 2. november 2011. Hensikten med innlegget er å synliggjøre det Levanger kommune gjorde, gi dem et velforkjent klapp på skulderen samt å legge opp til diskusjon og deling om sosiale mediers rolle ved kriseinformasjon og innbyggervarsling.
- Hva mener du om Levanger kommunes bruk av sosiale medier i denne øvelsen?
- Hva mener du om bruk av sosiale medier ved kriser og innbyggervarsling?
- Har du egne erfaringer du kan dele?
Les også: Kommuners bruk av Facebook i krisehelgen
FAKTA OM LEVANGER KOMMUNE
Levanger er en bykommune med 18 844 innbyggere som ligger ved Trondheimsfjorden i Nord-Trøndelag. Kommunen har per 5. november offisiell facebokside med 684 "likere" og offisiell twitterprofil med 245 "følgere". I tillegg har de egen YouTube-side.
For tiden tester kommunen ut krisestøtteverktøyet DSB-CIM*. Det er Eva Kristin Lian som er kommunens informasjonsansvarlig og det var hennes kollega Åsmund Brygfjeld som publiserte på Facebook, Twitter og nettsiden under øvelsen.
* DSB = Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap
* CIM = Crisis and Issues Manager
Levanger praktiserer åpen kriselogg og bruker kommunens hjemmeside som hovedinformasjonskanalen ved kriser. Kriseøvelse- og pårørendesiden hadde 2080 sidevisninger i løpet av øvelsesdagen. Totalt rapporterer kommunen om 1887 unike besøkende og 3030 besøk på kommunens nettsted, øvelsesdagen.
Alle nødetatene i fylket deltok i øvelsen sammen med Sykehuset Levanger, Helseforetaket, Levanger kommune og fylkesmannen. Rundt 150 personer var involvert i storøvelsen. 14. november skal det gjennomføres en større evaluering som ender i en rapport.
KRISEØVELSENS SCENARIO
- Bussulykke: 40 sykepleiestudenter utsatt for ulykke i Torsbustaden
- 5 konfirmanter savnet oppe i Munkeby, sammen med prest Nils Nilsen
FORTLØPENDE KRISELOGG
09:16 - Kriseledelse samlet, vurder pågående leteaksjon. Kriseledelse ikke satt formelt ennå. Ordinær leteaksjon pågår. 5 konfirmanter savnet oppi Munkeby, sammen med prest Nils Nilsen. De er godt kledd og vi antar at de snart blir funnet. De er fra Nesset u-skole
10:09 - Håkon den Godes gt 40-46 etablert (pårørendesenter)
10:18 - Bussulykke, 40 studenter utsatt for ulykke i Torsbustaden. Pårørendesenter etablert på LBAS. Evakueringssenter for skadde på gymsal sykhuset
10:21 - Kriseledelsen er formelt satt og håndterer begge hendelsene. Leteaksjon pågår. Ungdommene godt kledd. Bussulykken håndteres nå fortløpende
10:37 - Bussulykke, de 40 studenter som har vært utsatt for ulykke i Torsbustaden er fra HiNT, sykepleie
10:48 - Bussen er fra Trønderbilene
10:55 - Pressekonferanse kl. 12, deltakere Politiet, ordfører og repr fra Sykehuset Levanger. Sted: Levanger rådhus, kommunestyresalen. Media kan henvende seg til Servicekontoret, 1. etasje, for å bli henvist til venterom.
12:28 - Videoopptak fra pressekonferanse kl. 12:10 (se nede på siden)
12:30 - Savnede ungdommer og prest funnet i god behold
12:42 - Det er bekreftet 3 omkomne etter bussulykka
12:43 - Ny pressekonferanse ca. kl. 13
13:19 - Videoopptak fra pressekonferansen kl. 13 (se nede på siden)
13:36 - Samtaletelefon - pårørende/involverte kan kontakte kommunens psykososialt kriseteam på telefon 95 92 96 55
13:38 - Ny pressekonferanse med direkte videooverføring kl. 14 (avlyst)
13:44 - Kriseøvelse avsluttet
MELDINGER PÅ FACEBOOK OG TWITTER
Facebook 1:
Twitter 1:
Facebook 2:
Twitter 2:
Facebook 3:
Twitter 3:
Facebook 4:
Twitter 4:
Facebook 5:
Twitter 5:
Facebook 6:
Twitter 6:
Facebook 7:
Twitter 7:
Facebook 8:
Twitter 8:
Facebook 9:
Twitter 9:
Facebook 10:
Twitter 10:
Facebook 11:
Twitter 11:
Facebook 12:
Twitter 12:
VIDEO AV PRESSEKONFERANSENE
Pressekonferanse kl. 12:10
Pressekonferanse kl. 13:00
MEDIA
Trønder-Avisa: Storøvelse i Levanger avsluttet
Trønder-Avisa: Slik kriseøves det med sosiale medier
HVA MENER DU?
MEDIA
Trønder-Avisa: Storøvelse i Levanger avsluttet
Trønder-Avisa: Slik kriseøves det med sosiale medier
HVA MENER DU?
Dette er et blogginnlegg og som blogginnlegg flest er den ikke komplett uten dine kommentarer, korrigereringer og innspill!
Hensikten med dette innlegget er - som nevnt innledningsvis - å synliggjøre det Levanger kommune gjorde, gi dem et velforkjent klapp på skulderen samt å legge opp til diskusjon og deling om sosiale mediers rolle ved kriseinformasjon og innbyggervarsling.
- Hva mener du om Levanger kommunes bruk av sosiale medier i denne øvelsen?
- Hva mener du om bruk av sosiale medier ved kriser og innbyggervarsling?
- Har du egne erfaringer du kan dele?
Vennlig hilsen
